ナコンチャイエアをWEB予約したのですが・・。

ナコンチャイエア利用しました。

私の場合はネットで予約したは良いが、レシートの発行までやっただけで、バウチャーの印刷画面に行く前に画面が閉じてしまった事例です。
当日はパタヤの北バスステーションからモーチットのバスステーションまで直通のバスで行きましたが３時間かかりました。
で、降ろされた場所はチケットブースのあるあたりではなく、数字が延々と続く乗車場。
ブースでチケットを買ったわけではないので、チェンマイ行きのナコンチャイエアがどこから発車するのかも分らず途方にくれましたが、あちこちにある他の会社のデスクに聞いてチェンマイ行きは１０２番と教えてもらいました。
ナコンチャイエアのバウチャーは持ってませんでしたが、レシートのプリントはあったので、それに記載してある予約番号で私の名前はバッチリ記録されてました。番号を控えていればスムーズに行くと思います。（もちろんパスポートも忘れずに）。
チェンマイからの復路は、モーチットのバスステーションには行かず、ナコンチャイエアの営業所が最終なので、そこからタクシーを拾いました。

ナコンチャイのバンコク乗り降り場所は２つある

行きはいいが帰りは注意

自身でプリントもしくは窓口でチケットを受け取る？

経験者ではありませんが、メールが送られてくるのではなく
自身でプリントアウトするか、予約番号とパスポートを窓口
で提示すればＯＫではないでしょうか？

7.2 After completing payment, please be sure to print the ticket as evidence prior to boarding the bus.
7.3 Alternatively, customers can collect their ticket at Nakhonchai Air service stations. Please state the Payment Reference Number and provide a proof of identification (Thai National I.D. card or Passport). In the case of appointing a representative to collect the tickets on your behalf, please provide a photocopy of your Thai National I.D. card or Passport and complete the ticket collection form, which can picked up from our ticket office.

予約できるでしょ？

http://www.nakhonchaiair.com/ncabooking/index.php

上記ページに飛んでバス会社が提示する条件を承諾すれば
ＷＥＢ予約ができるようです。先へ進んでみましたが
支払いに使えるカードはＶＩＳＡ　マスター　ＪＣＢで
カシコン銀行やバンコク銀行のデビットカードも使えます。

email: customerservice@nakhonchaiair.com

ナコンチャイエア

ウエブ予約は試みたことがないのでよくわかりませんが、電話でチケットセンターに問い合わせてみるか、直接ヘッドオフィスに行ってみたらいかがでしよう。

乗車日のバスの区間、時刻、予約番号やシートナンバーはわかっているのでしょうか。

バス乗務員は予約を入れたと言ってもチケットを持たない旅行者はバスに乗せないと思います。
ＪＲなどで指定席特急券を紛失した場合、予約があっても買い直さなければならないのと同じではないでしょうか。