アメリカロサンゼルスのホテルをインターネットにて直接予約をしたのですが
(宿泊日は来年1月1と1月2日です。 2部屋それぞれ2泊分づつの予約です)
ホテルから早々にクレジットカードに請求がありました。
ホテルの合計金額が1つ目の部屋が$492.42(2泊分)、2つ目の部屋が$549.22(2泊分)合計$1041.84に対して今回クレジットカードへの請求額が$343.11です。
そこでホテルの予約確認書をよく読んだところ(キャンセルポリシーの部分しかよく読んでおりませんでした)"Guarantee Policy"なる文章を見つけたのですがよくわかりません。デポジットと一言も書いていないのが気になります。
以下文章です
"Guarantee Policy:All resevations require a valid credit card to guarantee which will be charged one night room& tax at time of reservation. Please note the reservations made with declined or invalid credit cards will be canceled"
保証料として1泊分の料金と税金分をクレジットカードに請求しますって事なのでしょうか?
もしそうであれば今回請求されたものを保証料と考え、実際現地で支払いをする際には$1041.84-$343.11=$698.73のみをお支払すればよろしいのでしょうか?
また、保証料$343.11は事前にクレジットカードで支払い済みだと言う証拠のようなものは何を提示したらよろしいのでしょうか?請求書でよろしいのでしょうか?
ちなみに下記はキャンセルポリシーです
Cancellation Policy:All reservation must be cancelled 48 hours prior to the arrival date to avoid any cancellation fees. Please note the reservations made with declined or invalid credit cards will be canceled
もし保証料$343.11+$1041.84=$1384.95も請求されるようであればキャンセルしようかなとも考えております。
ホテルへ直接メールにて質問しておりますが一向に返事がありません。
長文申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。