8月4日にライアンエアーでヴェネツィアからバリーの予約を取ったのですが、オンラインでの発券手続きがうまくできません。オンラインチェックインをクリックし予約番号、メールアドレス、搭乗地、到着地を入力すると搭乗者を選択する画面に入るのですが、国籍と生年月日を入力する項目しかなく、パスポート情報が入力できません。
国籍と生年月日を入力して次へを押すと搭乗者情報が入力できていないようなエラーが出てしまい何度やっても発券できる画面まで行きません。航空券を購入した際に何か搭乗者情報が漏れていてうまく発券できないのでしょうか?事前に発券せずに行くと40ユーロ程度追加料金を支払いう必要があるようなので、ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂きますよう宜しくお願いします。