4月に上海・蘇州への旅行を予定しているの…

4月に上海・蘇州への旅行を予定しているのですが、それに関して2件質問させてください。
質問１．混雑する時期について以前、蘇州の庭園を見て回るにはＧＷの少し前がよいとのアドバイスをいただき、4月26日から3泊4日での日程を考えているのですが、この時期はすでに混雑する時期に入っているでしょうか？
なぜそう思ったのかというと、立ち読みしたガイドブックに5月1日前後の1週間は帰省客などで混み合うと書いてあったこと、また列車の切符手配のサイトで4月26日からの期間はチケットの手配依頼お断りと書いてあったからです。
観光地が混み合うのは我慢できるのですが、もし上海－蘇州間の列車の切符がとれないとなると、予定に大きな影響が出てしまうので…。
もし時期を多少ずらすとすれば、どのくらいの時期がよいかもアドバイスいただけると助かります。
質問２．列車のチケットの購入方法について中国で列車のチケットを買う際に、前日の購入では売り切れになっていたら困るので、あらかじめチケットの予約代行の会社に依頼しようと考えていましたが、ネットで調べていたら昨年から外国人がチケットを購入する際、本人が直接窓口にパスポートを提示した上で購入しなければならないという風に制度が変わったというように書いてありました。
一方で以前と同じようにチケットの予約代行を引き受けている会社も見受けられました。
もしこのようなサイトに手配を依頼したら、不正なチケットで乗車することになってしまうのでしょうか？
私は中国語が話せないため、乗車する際に駅員さんに色々問い質されたら困ると思い、質問させていただきました。
どちらか一方でも構いませんので、おわかりになる方、ご回答いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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